Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Jeder Testbericht auf Betingking folgt derselben Checkliste. So lassen sich Anbieter fair vergleichen. Die Gesamtnote reicht von 1 bis 5 Sternen und setzt sich aus vier gewichteten Teilnoten zusammen.
Die Kriterien und ihre Gewichtung
| Kriterium | Gewicht | Was wir prüfen |
|---|---|---|
| Vertrauen & Fairness | 35 % | Lizenz und ausstellende Behörde, Betreiberfirma, Transparenz der AGB, geprüfte Zufallsgeneratoren, Spielerschutz-Werkzeuge (Limits, Pausen, Selbstsperre). |
| Ein- und Auszahlung (Teil von Vertrauen) | – | Angebotene Zahlungsmethoden, Gebühren, Mindest- und Höchstbeträge, angegebene Bearbeitungszeit, Verifizierungsprozess (KYC). |
| Spiele & Software | 25 % | Anzahl und Qualität der Spiele, bekannte Hersteller, Angabe der Auszahlungsquoten (RTP), mobile Nutzbarkeit. |
| Boni & Aktionen | 20 % | Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlung, Höchsteinsatz mit Bonus, Gültigkeit, Spielbeschränkungen. Ein hoher Bonus mit unfairen Bedingungen bekommt eine schlechte Note. |
| Kundenservice | 20 % | Erreichbarkeit (Chat, E-Mail, Telefon), Sprache, Qualität und Geschwindigkeit der Antworten. |
Ablauf eines Tests
- Recherche: Wir lesen AGB, Bonusbedingungen und Datenschutzhinweise und gleichen die Lizenzangaben mit dem Register der ausstellenden Behörde ab.
- Konto und Verifizierung: Wir prüfen den Registrierungs- und Verifizierungsprozess.
- Zahlungen: Wir dokumentieren angebotene Methoden, Limits und die vom Anbieter genannten Bearbeitungszeiten.
- Kundenservice: Wir stellen dem Support typische Fragen, z. B. zu Bonusbedingungen oder Einzahlungslimits.
- Spielerschutz: Wir prüfen, ob sich Einzahlungslimits, Spielpausen und eine Selbstsperre im Konto einrichten lassen.
- Bewertung und Aktualisierung: Die Teilnoten werden gewichtet. Jeder Bericht wird spätestens nach sechs Monaten erneut geprüft.
Lizenzen: Was Sie wissen müssen
In Deutschland regelt der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) das Online-Glücksspiel. Erlaubt sind nur Anbieter mit einer Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Diese Anbieter sind an das Spielersperrsystem OASIS angeschlossen und müssen das anbieterübergreifende Einzahlungslimit (in der Regel 1.000 € pro Monat) sowie einen Höchsteinsatz von 1 € pro Dreh bei virtuellen Automatenspielen einhalten.
Viele international tätige Casinos besitzen dagegen eine Lizenz aus Curaçao oder von der Malta Gaming Authority. Diese Lizenzen gelten nicht als Erlaubnis für Deutschland. Wir führen solche Anbieter in unseren Tests, kennzeichnen die Lizenz aber in jedem Bericht. Einige dieser Anbieter nehmen nach eigenen Angaben keine Spieler aus Deutschland an; auch das vermerken wir.
Unabhängigkeit
Betingking erhält Provisionen von einigen Anbietern. Die Redaktion vergibt die Noten nach der oben beschriebenen Checkliste, bevor über eine Partnerschaft gesprochen wird. Ein Anbieter kann seine Note weder kaufen noch verbessern lassen. Details im Werbehinweis.
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